Künstliche Intelligenz Statistiken

Künstliche Intelligenz in der Angebotserstellung

Mit dem Targeted Quotation Tool zu Echtzeit-Angeboten

Im Umfeld der Angebotserstellung kommt es durch klassische Prozessgestaltung und historisches Wachstum zu einem erheblichen manuellen Aufwand in der Durchführung. Hinzu kommt, dass durch wiederkehrende, menschliche Aktivitäten Fehler durch monotone Arbeit sehr wahrscheinlich.

Das Targeted Quotation Tool unterstützt in der Phase der Angebotserstellung, in dem es die Anforderungen des Kunden im Rahmen einer natürlichen oder semi-formalen Sprache interpretiert und eine Liste passender Dienstleistungen und Produkten durch den Einsatz Künstlicher Intelligenz vorschlägt, die mit einer bestimmten Wahrscheinlichkeit zum erfolgreichen Abschluss des Angebotes führen.

Welche Herausforderungen werden gelöst:

Echtzeit mit hoher Abschlusswahrscheinlichkeit

Durch maschinelle Verarbeitung und ausreichender Datenmenge, sowie -qualität können danke des Targeted Quotation Tool Angebote in Echtzeit erstellt werden. Dem liegen die Daten von Anforderungen, Dienstleistungen oder Produkte und bereits existierenden Angeboten zu Grunde. Die Daten werden in die Künstlichen Intelligenz eingespeist und durch kontinuierliches Training immer wieder angelernt.

Individuelle Angebotsvorschläge

Die Klassifizierung des Kunden und sein Profil ermöglich die Kreuz-Referenzierung mit ähnlichen Charakteristiken aus dem bereits vorliegenden Erfahrungsschatz. Das Ergebnis des Targeted Quotation Tool sind individuelle Angebote in einem strukturellen Standardformat, die inhaltlich vollständig, abschlussfähig und schnell verfügbar sind.

Automatische Übersetzung der Kundensprache in die Fachdomäne

Das Targeted Quotation Tool nutzt für die Interpretation der Kundenwünsche den multi-medialen Informationsfluss als Quelle von Anforderungen. Dies können digitale Texte aus z. B. E-Mails sein, aber ebenso basierend auf einem OCR-Scan per Papierformat ausgelesen werden. Denkbar sind ebenfalls Eingabequellen wie Audio oder sogar Videoaufnahmen.

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